Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o sistema MadeireiraOn, operado pela C A S T COMERCIAL LTDA (CNPJ: 05.412.628/0001-18), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o sistema.

2. Descrição do Serviço

O MadeireiraOn é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão integrada para madeireiras, oferecendo funcionalidades de:

• Gestão de vendas, orçamentos e pedidos
• Controle de estoque por comprimento e apresentação
• Gestão de produção e desdobro de madeira
• Logística e controle de entregas
• Cadastro de clientes, fornecedores e parceiros
• Controle financeiro (contas a receber e pagar)
• Dashboard de indicadores e KPIs
• Integração de dados corporativos

3. Cadastro e Conta

• O acesso ao sistema requer cadastro com e-mail e senha válidos
• Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas
• A senha é pessoal e intransferível. Recomendamos ativar a autenticação em dois fatores (MFA)
• Em caso de acesso não autorizado, notifique imediatamente o administrador

4. Uso Permitido

O sistema deve ser utilizado exclusivamente para:

• Operações comerciais legítimas da empresa contratante
• Acesso às funcionalidades correspondentes ao seu perfil de permissão
• Consulta e gestão de dados autorizados pelo administrador da empresa

5. Uso Proibido

É expressamente proibido:

• Tentar acessar dados de outras empresas ou usuários sem autorização
• Utilizar ferramentas de scraping, bots ou automação não autorizada
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte
• Sobrecarregar o sistema com requisições excessivas
• Utilizar o sistema para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros
• Compartilhar credenciais de acesso com pessoas não autorizadas

6. Propriedade Intelectual

Todo o código-fonte, design, marca, logotipo e conteúdo do sistema MadeireiraOn são de propriedade exclusiva da C A S T COMERCIAL LTDA. O uso do sistema não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

7. Dados e Responsabilidades

• Os dados inseridos no sistema são de responsabilidade do usuário e da empresa contratante
• O MadeireiraOn não se responsabiliza por dados incorretos inseridos pelo usuário
• Realizamos backups periódicos, mas recomendamos que o usuário mantenha cópias próprias de dados críticos
• O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade

8. Disponibilidade e Suporte

• O sistema é fornecido "como está" ("as is"), com disponibilidade alvo de 99,5%
• Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência
• Não garantimos disponibilidade ininterrupta em caso de força maior, falhas de terceiros (Supabase, Vercel, internet) ou ataques
• Suporte técnico está disponível via e-mail durante horário comercial

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a C A S T COMERCIAL LTDA será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou impossibilidade de uso do sistema, incluindo, mas não limitado a, perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.

10. Suspensão e Cancelamento

• Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o acesso em caso de violação destes termos
• O usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento
• Após o cancelamento, os dados serão retidos pelo prazo legal e então excluídos conforme nossa Política de Privacidade

11. Alterações

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. O uso continuado do sistema após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Mudanças significativas serão comunicadas via sistema.

12. Legislação e Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Maceió/AL, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato